激安 “簡易CTIシステム” 機能(その2)

CTIソフト“Hello ALOHA”の便利な機能紹介をしていきます。
■便利機能2
 電話着信時の画面が選べます。
 ○通常表示画面表示
  電話着信があると、登録してある全ての情報を表示します。
 ○簡易通知画面表示
  電話着信があると、登録されている名前が右下に表示されます。
  未登録の電話番号の時は、電話番号を表示します。
  そのままにしておくと、30秒後に自動的にウィンドウが消えます。
 ☆電話対応を主業務で使用する場合は、通常表示画面がお勧めです。
 ☆他の作業(ワード、エクセル等)を主にする人は、電話の度に、
  通常表示画面がポップアップされると、作業の中断になりますので、
  簡易通知画面がお勧めです。
  使い方によって、電話着信画面を自由に設定する事が出来ます。
 ■通常表示画面
  通常表示画面
 
 ■簡易通知画面
    簡易表示画面

激安 “簡易CTIシステム” 機能(その1)

CTIソフト“Hello ALOHA”の便利な機能紹介をしていきます。
■便利機能1
 ナンバーディスプレイアダプタ“アロハUSB”とPCが自動接続出来ます。
 面倒なCOM設定等必要ありません。
 USBを繋げるだけでPCは自動認識します。
 方法は、「設定」→「接続」→「自動設定にチェック」→「OK」だけです。
      自動接続

「効率アップ」「時間短縮」 CTIソフト “Hello ALOHA”

CTIソフト “Hello ALOHA”を導入すれば・・・
「効率アップ」「時間短縮」「工数削減」につながります。
たとえば、各種ケータリング・デリバリーサービスで活用すれば・・・
・電話の着信と同時に、データベース(お客様氏名・前回の注文内容等)が表示され、サービスの向上、お客様への好印象、注文内容確認の効率アップが図れます。
・データベースに地図を登録しておけば、電話の着信と同時にお客様宅を地図表示させ、お客様の住所を聞かなくても配達場所が解り、電話対応時間の大幅な効率アップが図れます。
などなど・・・
CTIは、お客様満足向上に大変役立つものです。それと、同時に「効率アップ」「時間短縮」「工数削減」にも大変役立ちます。
是非、お客様の満足向上、作業効率アップを考え、“Hello ALOHA”を検討してみてはいかがでしょうか?