CTIソフト“Hello ALOHA”の便利な機能紹介をしていきます。
■便利機能６
電話対応業務の効率アップ・お客様の満足向上になります。
今回は「起動コマンド」の使い方について説明致します。
「起動コマンド」欄に情報を登録すれば、電話の着信と同時に情報を
表示させる事ができます。
?地図情報の登録のしかた
インターネットにて、地図検索サイト（Googleﾏｯﾌﾟ等）を表示させ、
住所を入力し、登録させたい地図画面を表示させます。
その画面上の“リンク”とか“地図URL”等をクリックすると、表示
している地図画面の“URL”が表示されます。その“URL”をコピーし
「Hello ALOHA」の起動コマンド欄に貼り付けて登録してください。
以上で、登録終了です。次回、登録したお客様から電話があった時は
お客様情報＋登録した地図情報が表示されます。
※デリバリー（ラーメン屋さん、おそば屋さん、ピザ屋さん、
カレー屋さん、お弁当屋さん、花屋さんなど）に大変便利な機能です。
?他のファイル（ワード、エクセル等）を表示させたい時
表示させたいファイルを“右クリック”し、“プロパティ”を選択し
表示させます。「プロパティ」→「全般」の中に「場所｣が表示され
ています。「場所」の表示されている内容を「Hello ALOHA」の起動
コマンド欄に貼り付け、「￥」を打ち込み、さらに「ファイルの名前」
を登録してください。
登録する内容は、
「場所」＋「￥」＋「ファイルの名前」（拡張子doc等まで登録）
以上で、登録終了です。次回、登録したお客様から電話があった時は
お客様情報＋登録したファイルが表示されます。
※メモ欄では、情報が少なすぎる。“既存の情報を表示させたい”ときに
便利な機能です。
※事前にお顧客様情報の登録が必要です。