アロハND5／ND6の電話お問合せについて、Q&Aを作成しました。
本日より、問合せ件数上位5件についての回答を連載していきたいと思います。
今回は“その1”として、問合せ件数、第1位「ビジネスフォンへの接続方法、実績確認」の回答例を記載します。
少しでもアロハの疑問について解決出来れば幸いです。
■問合せ件数、第1位
Q：ビジネスフォンへの接続方法を教えてください。ビジネスフォンへの接続実績がありましたら教えてください。
A：こちらのアロハ接続図4，5ご案内して説明させていただいております。
A：弊社接続例として、「スマートネットコミュニティαZX」の実績があります。こちらの参考接続図をご確認ください。
他のビジネスフォンの実績は、解りませんが、これまで使用できないと言った情報はありませんので、一般電話機が接続でき、ナンバーディスプレイ情報が受信できれば、アロハはご利用できます。
世界的な半導体供給不足でアロハND5／ND6などに使用している半導体の入手にも影響が出ております。
最近の半導体納期は、発注後6か月後に納品など、当たり前になってきており、半年後に半導体を入手できれば良い方です。２～３年先までの発注予測を要求されます。
部品によっては、納期が解らないが、発注してください。発注して、2～3か月経っても納期回答がなく、いつ入るか解らない部品などもあります。発注したが、納期不明は困ります。お客様に納期回答ができません。
また、半導体の生産中止のお知らせなど、アロハND5／ND6に使用している部品がなくなり、代替部品の検討もあたりまえのように発生します。
アロハND5／ND6を、ご使用して頂いているお客様には、極力ご迷惑がかからない様、部品を確保している状況です。
愚痴のような内容になってしまいましたが、アロハND5／ND6をご使用しているお客様には、供給面でご迷惑がかからない様、最善を尽くします。
今後も、アロハND5／アロハND6をよろしくお願い致します。
弊社の主要製品を設置場所毎に掲載しました
弊社ホームページでも、主要製品を紹介させていただいておりますが、どのような場所で使用されているのかまでは解りません。
そこで、こちらから「弊社の主要製品」（PDFファイル）で主要製品と設置場所を解るようにしました。
普通になにげなく確認できる製品は、通信ケーブルに取り付け、ケーブルの接続、引き落しなどに使用されている「接続端子かん」です。
「接続端子かん」を見ていただき、弊社を思い出していただければ幸いです。
アロハND5／ND6は、パソコン(ネット接続)にUSBケーブルを接続すると、自動でドライバソフトがインストールされます。
ドライバソフトのインストールについては、こちらから詳しい内容をご覧ください。
尚、パソコンに表示させるためには、ドライバソフト以外に、別途ソフトウェアが必要となります。