アロハND5/ND6のUSBコネクタ種類・添付USBケーブルの長さ

アロハに搭載されているUSBコネクタ・添付ケーブルについてご説明します。

アロハに使用しているUSB端子は、USB Mini-Bです。

アロハの製品に同梱している添付USBケーブルの長さは1.5mとなります。

もう少し長いUSBケーブルが必要な場合、市販品を購入して頂く必要があります。

市販品USBケーブルを購入する場合は、お間違えの無いようUSB Mini-Bをご購入してください。

アロハND5/ND6の「タイプ設定」について

1.タイプ設定とは

タイプ設定とは、アロハの内部設定を変更し、ナンバーディスプレイ情報を受信できるようにする設定です。

ナンバーディスプレイ対応機器は、電話回線に1台のみ接続することができます。

アロハの初期設定は、「タイプ設定ON」で、ナンバーディスプレイ対応機器となります。

2.接続機器によるアロハのタイプ設定

(1)回線にアロハ以外のナンバーディスプレイ対応機器を接続しない場合 : アロハはタイプON

(2)回線にアロハとナンバーディスプレイ対応機器(電話機など)を接続する場合 : アロハはタイプOFF

※アロハをタイプOFFで使用する場合、ナンバーディスプレイ対応機器の手前に接続します。

※アロハがタイプOFFでも、アロハ以外のナンバーディスプレイ機器が接続され、ナンバーディスプレイ情報を表示すれば、アロハも表示します。

※アロハがタイプOFFの場合、ナンバーディスプレイ対応電話機の着信拒否機能等、電話機についている機能をご利用いただけます。

3.アロハのタイプ設定変更方法

 アロハのタイプ設定手順は、下記をご覧ください。

※注意:通話中、着信中に「タイプ設定」の変更を行うことは出来ません。

アロハND5/ND6の「電話お問合せ」について(その5)

アロハND5/ND6の電話お問合せについて、Q&Aを作成しました。

今回は“その5”として、問合せ件数、第5位の「アロハND5とアロハND6の違い、機能・仕様確認」回答例を記載します。

少しでもアロハの疑問について解決出来れば幸いです。

■問合せ件数、第5位

 Q:アロハND5とアロハND6の違いは? 機能・仕様を教えてください。

 A:こちらの「アロハシリーズ機能比較表」をご確認ください。パソコンに送る情報の量などが異なります。アロハND5は「番号情報」のみパソコンに送り、アロハND6は「番号情報」と「電話機のフック情報・未応答情報」もパソコンに送ります。(ご使用するソフトウェアが、アロハND5とアロハND6に対応しているか確認が必要です)

 A:アロハND5の機能・仕様は、こちらの「アロハND5機能仕様書」をご確認ください

   アロハND6の機能・仕様は、こちらの「アロハND6機能仕様書」をご確認ください

 問合せ件数、第1位の「ビジネスフォンへの接続方法、実績確認」は、こちらをご覧ください。

 問合せ件数、第2位の「本体に表示しない」は、こちらをご覧ください。

 問合せ件数、第3位の「CTI構築方法、設置方法確認等」は、こちらをご覧ください。

 問合せ件数、第4位の「アロハシリーズの違い、機能・仕様確認」は、こちらをご覧ください。

アロハND5/ND6の「電話お問合せ」について(その4)

アロハND5/ND6の電話お問合せについて、Q&Aを作成しました。

今回は“その4”として、問合せ件数、第4位「光回線、光でんわ接続方法/動作確認」の回答例を記載します。

少しでもアロハの疑問について解決出来れば幸いです。

■問合せ件数、第4位

 Q:光回線、光でんわの接続方法は?  接続後の動作確認方法は?

 A:こちらの接続図3を参照して接続してください。通信回線事業者様(NTT、ソフトバンク、auなど)とのナンバーディスプレイ契約が必要となります。アロハを接続した回線に着信があれば、アロハは表示します。

 問合せ件数、第1位の「ビジネスフォンへの接続方法、実績確認」は、こちらをご覧ください。

 問合せ件数、第2位の「本体に表示しない」は、こちらをご覧ください。

 問合せ件数、第3位の「CTI構築方法、設置方法確認等」は、こちらをご覧ください。

アロハND5/ND6の「電話お問合せ」について(その3)

アロハND5/ND6の電話お問合せについて、Q&Aを作成しました。

今回は“その3”として、問合せ件数、第3位「CTI構築方法、設置方法確認等」の回答例を記載します。

少しでもアロハの疑問について解決出来れば幸いです。

■問合せ件数、第3位

 Q:CTIを始めるには? 設置方法はどのようにすれば良いですか?

 A:アロハは、ナンバーディスプレイ情報をパソコンに送信する機器です。こちらの接続図を参照して接続してください。パソコンには、アロハから送信した情報を表示するソフトウェアが必要となります。弊社のソフトウェアは、アロハND5対応のHello ALOHA(ハローアロハ)とアロハND6対応のHello ALOHAⅢ(ハローアロハスリー)を販売しております。また、各ソフトメーカー様より、アロハ対応のソフトウェアも数多く販売して頂いております。

 問合せ件数、第1位の「ビジネスフォンへの接続方法、実績確認」は、こちらをご覧ください。

 問合せ件数、第2位の「本体に表示しない」は、こちらをご覧ください。

アロハND5/ND6の「電話お問合せ」について(その2)

アロハND5/ND6の電話お問合せについて、Q&Aを作成しました。

今回は“その2”として、問合せ件数、第2位「本体に表示しない」の回答例を記載します。

少しでもアロハの疑問について解決出来れば幸いです。

■問合せ件数、第2位

 Q:アロハを接続しましたが、アロハ本体に表示しないのですが?

 A:アロハ本体に表示しない原因は、下記事項の確認で殆んど表示されるようになります。

ナンバーディスプレイ契約されていることの確認。ビジネスフォンに直接接続していない事の確認。アロハのタイプ設定の確認。アロハの接続状態(回線と電話機)の確認。インターフォン電話機に接続していない事の確認。

接続方法はこちらをご確認ください。  

問合せ件数、第1位の「ビジネスフォンへの接続方法、実績確認」は、こちらをご覧ください。

アロハND5/ND6の「電話お問合せ」について(その1)

アロハND5/ND6の電話お問合せについて、Q&Aを作成しました。

本日より、問合せ件数上位5件についての回答を連載していきたいと思います。

今回は“その1”として、問合せ件数、第1位「ビジネスフォンへの接続方法、実績確認」の回答例を記載します。

少しでもアロハの疑問について解決出来れば幸いです。

■問合せ件数、第1位

 Q:ビジネスフォンへの接続方法を教えてください。ビジネスフォンへの接続実績がありましたら教えてください。

 A:こちらのアロハ接続図4,5ご案内して説明させていただいております。

 A:弊社接続例として、「スマートネットコミュニティαZX」の実績があります。こちらの参考接続図をご確認ください。

他のビジネスフォンの実績は、解りませんが、これまで使用できないと言った情報はありませんので、一般電話機が接続でき、ナンバーディスプレイ情報が受信できれば、アロハはご利用できます。

アロハND5/アロハND6などの半導体入手状況のお知らせ

世界的な半導体供給不足でアロハND5/ND6などに使用している半導体の入手にも影響が出ております。

最近の半導体納期は、発注後6か月後に納品など、当たり前になってきており、半年後に半導体を入手できれば良い方です。2~3年先までの発注予測を要求されます。

部品によっては、納期が解らないが、発注してください。発注して、2~3か月経っても納期回答がなく、いつ入るか解らない部品などもあります。発注したが、納期不明は困ります。お客様に納期回答ができません。

また、半導体の生産中止のお知らせなど、アロハND5/ND6に使用している部品がなくなり、代替部品の検討もあたりまえのように発生します。

アロハND5/ND6を、ご使用して頂いているお客様には、極力ご迷惑がかからない様、部品を確保している状況です。

愚痴のような内容になってしまいましたが、アロハND5/ND6をご使用しているお客様には、供給面でご迷惑がかからない様、最善を尽くします。

今後も、アロハND5/アロハND6をよろしくお願い致します。

日興電機製作所の主要製品

弊社の主要製品を設置場所毎に掲載しました

弊社ホームページでも、主要製品を紹介させていただいておりますが、どのような場所で使用されているのかまでは解りません。

そこで、こちらから「弊社の主要製品」(PDFファイル)で主要製品と設置場所を解るようにしました。

普通になにげなく確認できる製品は、通信ケーブルに取り付け、ケーブルの接続、引き落しなどに使用されている「接続端子かん」です。

「接続端子かん」を見ていただき、弊社を思い出していただければ幸いです。