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新型コロナウイルスによる影響で、デリバリーを強化する飲食店が

増えてきております。少しでも、飲食店様の電話対応の効率を考え、

また、当社の製品で活用できるものはないかと思い、

CTIシステム商品をご紹介させて頂きます。

デリバリー販売を行うと、電話注文の対応に時間がとられます。

電話が入ると、デリバリー商品の確認、電話番号、お名前を必ずお伺いし、

復唱して確認することとなります。

聴き取り難い場合など、何回もお客様に聞かなくてはなりません。

そこで、弊社CTI製品「ハローアロハND6」をご使用いただくと、

１．初めての電話の場合、パソコンに電話番号が表示されます。

　　☆お客様に電話番号を聞く必要がなくなります。

　　「ここで、お客様の情報（お名前、住所、注文品など）を登録します」

２．次に同じお客様から電話着信があると

　　お名前、電話番号、登録したお客様情報がパソコンに表示されます。

　　☆お客様に、お名前、電番号を聞く必要がなくなります。

　　　また、電話着信時にお客様情報が確認できるため、お店側から

　　前回注文のお礼等を伝えることができ、顧客満足度向上につながります。

　　リピーターを増やすことに貢献できます。

　　注）ご使用いただくためには、Windowsパソコンと一般電話回線が必要です。

　ハローアロハND6の使用方法、機能はこちらからご確認ください。

　下記ショップより、ご購入いただけます。

　Nikko Web shop（日興電機製作所公式ウェブショップ）

　アロハショップ(楽天市場)