カテゴリー: 説明

CTIソフト“Hello　ALOHA”の便利な機能紹介をしていきます。
■便利機能３
　○文字の大きさが変えられます。
　　文字サイズを「大」「中」「小」設定できます。　　
　　文字サイズの大きさは、だいたい
　　　　「大」に設定すると、フォント“１６”
　　　　「中」に設定すると、フォント“１４”
　　　　「小」に設定すると、フォント“１１”です。
　　自分に合った文字の大きさで使用することが出来ます。
　○項目名が変更できます。
　　初期状態では、「メモ１」｢メモ２」｢メモ３」となっていますが、
　　自由に変更できます。
　　例えば、「住所」「誕生日」「家族構成」「前回の注文」等・・・
　　自分に合った、内容を自由に作ることができます。
■便利機能４
　○「自動起動設定」ができます。
　　パソコンの立上げの度に、「Hello　ALOHA」を起動するのは、
　　めんどくさいし、立上げを忘れる事があります。
　　「Hello　ALOHA」には、Windows起動時、あるいはログオン時に
　　プログラムを自動で立上げができる機能があります。

CTIソフト“Hello　ALOHA”の便利な機能紹介をしていきます。
■便利機能２
　電話着信時の画面が選べます。
　○通常表示画面表示
　　電話着信があると、登録してある全ての情報を表示します。
　○簡易通知画面表示
　　電話着信があると、登録されている名前が右下に表示されます。
　　未登録の電話番号の時は、電話番号を表示します。
　　そのままにしておくと、30秒後に自動的にウィンドウが消えます。
　☆電話対応を主業務で使用する場合は、通常表示画面がお勧めです。
　☆他の作業（ワード、エクセル等）を主にする人は、電話の度に、
　　通常表示画面がポップアップされると、作業の中断になりますので、
　　簡易通知画面がお勧めです。
　　使い方によって、電話着信画面を自由に設定する事が出来ます。
　■通常表示画面
　　
　
　■簡易通知画面
　　　　

CTIソフト“Hello　ALOHA”の便利な機能紹介をしていきます。
■便利機能１
　ナンバーディスプレイアダプタ“アロハUSB”とPCが自動接続出来ます。
　面倒なＣＯＭ設定等必要ありません。
　ＵＳＢを繋げるだけでPCは自動認識します。
　方法は、「設定」→「接続」→「自動設定にチェック」→「OK」だけです。
　　　　　　

CTIソフト　“Hello　ALOHA”を導入すれば・・・
「効率アップ」「時間短縮」「工数削減」につながります。
たとえば、各種ケータリング・デリバリーサービスで活用すれば・・・
・電話の着信と同時に、データベース（お客様氏名・前回の注文内容等）が表示され、サービスの向上、お客様への好印象、注文内容確認の効率アップが図れます。
・データベースに地図を登録しておけば、電話の着信と同時にお客様宅を地図表示させ、お客様の住所を聞かなくても配達場所が解り、電話対応時間の大幅な効率アップが図れます。
などなど・・・
CTIは、お客様満足向上に大変役立つものです。それと、同時に「効率アップ」「時間短縮」「工数削減」にも大変役立ちます。
是非、お客様の満足向上、作業効率アップを考え、“Hello　ALOHA”を検討してみてはいかがでしょうか？